Neem contact met ons op!

Contactgegevens

Contactformulier

Veelgestelde vragen

• Wanneer zijn jullie bereikbaar?

  Wij zijn dagelijks telefonisch bereikbaar van 08:30 tot 18:00 uur via 085-0604444. Verhuist u op zondag? Bel dan onze speciale hotline, waarvan u het nummer vindt in uw bevestigingsmail.

• Hoe snel ontvang ik een offerte?

  Tijdens kantooruren ontvangt u doorgaans binnen enkele uren een volledig gepersonaliseerde offerte. Buiten kantooruren ontvangt u deze uiterlijk de volgende ochtend.

• Kan ik vandaag nog verhuizen?

  Dat kan zeker! Spoedverhuizingen kunnen wij direct voor u regelen. Neem telefonisch contact op voor snelle hulp.

• Rekent u extra kosten in het weekend?

  Nee, wij brengen normaal gesproken geen extra kosten in rekening voor verhuizingen in het weekend. Onze prijzen zijn duidelijk, eerlijk en inclusief BTW.

• Zijn er verborgen kosten?

  Bij ons zijn er géén verborgen kosten. U ontvangt altijd een heldere, all-in prijs, precies zoals vermeld in uw offerte. Zo weet u vooraf exact waar u aan toe bent.

• Kan ik mijn verhuizing annuleren of wijzigen?

  U kunt tot 48 uur vóór uw verhuizing kosteloos annuleren of wijzigen met een geldige reden. Tot twee weken vóór uw verhuizing kan dit zelfs zonder opgaaf van reden. Neem hiervoor contact met ons op.

• Hoe verloopt het contact tijdens mijn verhuizing?

  Op uw verhuisdag is uw persoonlijke verhuisadviseur altijd bereikbaar voor vragen, wel zo fijn. Op locatie heeft u één vaste teamleider als aanspreekpunt, zodat alles soepel verloopt.

• Hoe ervaren zijn uw verhuizers?

  Onze verhuizers zijn zorgvuldig geselecteerde professionals, spreken duidelijk Nederlands én Engels, en behandelen uw spullen alsof het hun eigen inboedel is. Géén studenten, stagiairs of weekendhulpen. Wél ervaren vakmensen met spierballen én een glimlach. Zo blijft verhuizen leuk en zorgeloos!

   

• Zijn mijn spullen verzekerd tijdens de verhuizing?

  Ja, uw spullen zijn tijdens de verhuizing gewoon verzekerd volgens onze algemene voorwaarden. Vragen hierover? Bel gerust 085-0604444.

• Bieden jullie ook inpakdiensten?

  Ja, wij bieden professionele inpakdiensten, gewoon op maat en volgens afspraak. Geef het even aan bij uw aanvraag, dan zorgen wij ervoor dat het geregeld wordt. Wel zo makkelijk.

• Wat gebeurt er als mijn verhuizing langer duurt dan gepland?

  Loopt uw verhuizing onverwacht uit? Geen paniek, uw verhuisadviseur of de teamleider ter plaatse bespreekt direct met u hoe we het slim oplossen. Zo betaalt u alleen voor wat écht nodig is.

• Moet ik aanwezig zijn tijdens de verhuizing?

  Het is handig als u tijdens de verhuizing aanwezig bent voor eventuele vragen. Lukt dat niet, zorg dan dat iemand anders namens u bereikbaar is. Bij seniorenverhuizingen zijn we natuurlijk extra flexibel, zodat niemand zich zorgen hoeft te maken.

• Hebben jullie ook opslagmogelijkheden?

  Zeker! We hebben ruime, beveiligde en klimaat-gecontroleerde opslagruimtes voor korte én lange termijn. Vraag gerust naar de mogelijkheden!

Lees blogberichten: